L’abonnement à Canoo est offert aux résident.e.s permanent.e.s au cours de leurs cinq premières années de résidence, ainsi qu’aux citoyen.ne.s au cours des 12 premiers mois après l’obtention de leur citoyenneté. Ces personnes doivent être âgées d’au moins 18 ans. Il suffit de télécharger l’application dans Google Play Store ou l’App Store afin de commencer.
Les enfants de moins de 18 ans ne peuvent pas s’inscrire à Canoo. Toutefois, chaque membre Canoo peut emmener gratuitement jusqu’à quatre enfants lors de chaque visite d’un lieu participant.